核心观点
排球杂志主编，前北京女排运动员
杨玛■
看球时既要有激情，又要有理智。排球运动被称做球类运动中的高雅运动，观看排球比赛的大部分观众都是内行，所以他们在排球场上观看比赛时很少出现不文明的举动。近几年来，全国联赛改为主客场制，球场的气氛就比原来更加热烈。但是在观看排球比赛时还是有些注意事项。全国比赛会组织当地的拉拉队敲大鼓、吹号，很有热情，但是有时声音太响了，使看球的人觉得有点烦躁。世界比赛，无论是日本、阿根廷，遇到精彩场面时，他们的解说员会组织观众鼓掌喝彩，我觉得这种方法值得我们借鉴。另外，进入排球比赛场后，不要用闪光灯，不能吸烟。当运动员做准备活动时，球会飞到看台上，不要扔回场内，如果绊倒运动员就是重伤，所以一旦有球飞到看台上，观众应该捡起交给捡球员。不要用脚踢球，很不礼貌。
中国网协派驻奥组委网球项目代表万建斌
万建斌：观看网球比赛有一些约定俗成的规则和礼仪，这也是观众应当具备的基本素质。
网球运动是一项绅士的运动，近年已经进入了寻常百姓家。观看球类比赛，观众要提前到场，对号入座，避免在观赛过程中因为座位问题换来换去；比赛中途不要随意走动，一定要走动时，应该在双方运动员交换场地休息时再出入；不要使用闪光灯，不应当大声喧哗、吵闹，不能带一些锣鼓之类的物件，敲敲打打，这些都对运动员干扰较大。在赛场最好将手机设置到无声状态，接听时也应该注意说话的音量，避免影响运动员的比赛状态。另外，网球比赛的发球有两次，如果运动员已经准备好要发球，此时观众应该保持肃静，如果运动员第一发球失误，观众也不应该喝倒彩，不要吵闹，不要影响运动员发挥。
精彩问答
（1）
怎样看待比赛过程中一方失利的情况下，观众喝倒彩的现象？杨玛■：现在我们的赛场上存在着叫倒好、喝倒彩的现象，我认为这种做法是不尊重运动员的表现。因为运动员在失误之后，心里是很难受的。所以我们还是提倡，在看到好球的时候应该给运动员加油，在运动员失误时也不应该去喝倒彩。运动员、裁判员出现失误，观众的倒彩会使他们的心情很不平静，影响比赛进行。所以我们在观看比赛时应当减少、杜绝这种现象发生。我在比赛中，也遇到过这样的情况，观众席上嘘声一片，甚至向场上扔水瓶，运动员情绪也不稳定，用脚踢球，受到了处罚，一切都是从一个有争议的球开始的。万建斌：有的观众有自己喜爱的偶像和明星，就为另外一方喝倒彩，这在比赛中是不礼貌的行为，观看比赛的时候应该遵循友谊第一比赛第二的原则。
{2}
国内的观众和国外的观众相比，在文明素质的体现上有哪些差异？有哪些方面还需要改进提高？
杨玛■：观众观看球赛一是要有激情，二是要理智。我参加过很多世界性的比赛，感受到很多国家做的要比我们好一点。因为不同的项目有不同的倾向，比如足球比赛的观众情绪比较高，理智就不够；排球比赛的观众则是理智有余，激情不够。所以观看比赛时，一是要看得懂，二是要带着激情，就会更好了。另外，和国外相比，我们在观众市场的开发上还有所欠缺，还有一定的差距。比如在国外会有一些进场后的服务，在观众脸上画国旗，五角星之类的，这方面我们可以动动脑筋，开发一下。
万建斌：中国是世界文明礼仪之邦，千百年来我们中华民族一直奉行孔孟之道，讲文明、讲礼貌、尊老爱幼都是我们中华民族的传统美德。不应该说我们国内观众的文明素质要比国外的观众差。针对球场上一些看球的不文明举止，主要是因为观众对这个项目的特点和规则不了解造成的，因为我们国家体育运动的普及率和国外还是有一定差距的。有句话叫做“外行看热闹，内行看门道”，我们观众在观看乒乓球比赛时就要比国外的观众表现好，关键是要了解。这方面也希望媒体能够进行广泛宣传。
{3}
2008年奥运会上，观众应该注意哪些行为不能带进赛场？
杨玛■：观众要注意自己的仪表、自己的行为，表现出我们的文明礼貌，我们的激情，我们的理智。还有就是在小细节上需要注意，最好不要带吃的东西，如果带进赛场，也要自备垃圾袋，把垃圾带出赛场。再有就是要给双方的运动员加油，使运动员在友好的气氛中进行比赛。
万建斌：希望在2008年北京奥运会上，我们的观众能够以职业的水平去观看比赛。同时体现出我们中华民族良好的待人风气。2008年北京奥运会上一方面是展现运动员的风采，另一方面也是中国人展现给全世界的好机会。
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