摘要：MRO（Maintenance，repair and operation）物料跨国采购已经成为工业企业提高采购工作效率，降低采购成本的重要途径。文章比较了MRO物料采购与直接性生产资料的不同之处，介绍了跨国MRO采购的特点，描述了国内外工业企业MRO跨国采购状况，在此基础上，提出了国内工业企业跨国MRO集成采购模式。
关键词：MRO；跨国集成采购；采购总成本
在工业企业中，可以将MRO物资分为设备备品备件、一般消耗品、定期消耗品三种。对于工业企业来讲，设备的备品备件采购是对企业生产影响最大的，本文所研究的重点也集中于该类型的物料之上。
一、 工业企业跨国MRO采购介绍
目前国内工业企业的许多大型重要的生产设备及所需的备品备件依赖国外进口。MRO物料的跨国采购成为采购工作中不可缺少的一部分。由于备品备件的不及时不准确供应所造成的非正常停机损失非常之大，以及我国工业企业MRO跨国采购物料现状与国外发达国家的差距，有必要对MRO物料的跨国采购进行研究分析。MRO物料由于其对正常生产的特殊作用以及其不同于直接性生产资料的固有特点，其采购的模式，流程及管理策略也相应的具有自身的特点。
1． MRO物料采购与直接性生产资料采购的比较。MRO物料采购与直接性生产资料采购有着许多不同之处，这些不同之处来自于MRO物料自身的特点以及国内工业企业的采购管理现状，从而使得对于它们的研究既可以帮助了解工业企业内MRO物料的特性，又可以成为企业改进MRO物料采购管理，增进对采购总成本的认识，提高工作执行效率，降低库存和成本的依据。这些不同之处如表1所示。 2． 跨国MRO采购的特点。国内工业企业跨国MRO采购面临的是比本土采购更加复杂的供应链，不同的商业环境，采购过程更加难以控制和管理，需要处理国际物流、通关报关、跨国支付、保险、跨国技术支持等新问题。跨国MRO采购的特点包括：供应链长，涉及到国际国内多家承担不同功能的中间服务商；面临新的商业环境，国外供应商的服务方式和交易方式以及法律法规等与国内有差异；采购过程中的信息获取难度加大，过多的环节可能会导致信息失真；通关报关需要相关的单证及必要的海关监管程序，进出口双方单证不全或交接不及时可能会造成供货时间的延误；跨国支付会涉及到国内外资金多次流转，不同结算货币的协调；由于MRO物料价值低，订购价格随每次交易的数量、运输方式等变化大，且供应商数量众多，价格难以协商固定；跨国技术支持难以达到准确及时。
二、 国外工业企业MRO采购分析
国外发达国家工业企业MRO物料采购曾长期被忽视，造成MRO库存远比提供企业正常运营所需为高。他们的主要注意力集中在直接性生产物料采购等核心业务上。这一状况在上世纪90年代由于企业开始关注资本管理而得到改变，通过对企业生产过程和内部管理流程重组及信息技术的使用节省了大量的成本，MRO采购领域随之成为企业节省成本的一个着眼点，他们不断地削减MRO采购服务商数量，将企业的MRO采购业务外包给单独的或有限的几个采购服务商，由这些采购服务商来接管企业整个MRO采购管理。集成采购服务商在这种趋势下应运而生，其不仅仅只是扮演企业MRO采购中间人的角色，他们服务的是企业MRO采购的全过程。
集成采购服务商采用集成采购服务策略，以降低企业采购总成本为目标，通过集成供应商数量、参与管理客户库存、提高客户企业采购工作效率、在上下游建立长期稳定合作关系、加强信息共享等来实现成本节约和准确及时的供应。集成采购商和工业企业密切合作，采取了一系列措施来保证合作的成功：详细分析企业采购流程和相应的成本结构。将企业MRO采购总成本划分为物料价格、采购过程成本、库存成本等，在各个主要成本下继续进行细分。通过流程分析和成本划分，找到降低采购总成本和提高工作效率的入手点；根据MRO物料的特性及对企业生产的影响程度对物料进行分类，整理和更新物料数据，使之与供应商数据相吻合；使用电子商务工具改进采购工作效率、准确率及信息共享程度。集成采购服务商为客户订制电子采购目录，不仅提供物料规格，价格，最小订购批量等基本信息，还提供物流信息查询，追踪，意见反馈等。在提供VMI服务时，电子商务平台还提供客户库存信息情况；双方订立长期有效的服务合同，物料价格保持一定时期内稳定；双方在实施集成采购策略时，首先以那些对企业正常生产影响大的MRO物料为对象，对这一部分物料采购进行集成。通过逐步的努力，最终实现客户企业整个MRO物料采购的集成。此举有助于理解客户企业内部采购现状并减轻来自企业内部相关部门和员工的怀疑和抵制情绪。